Daikin ID ile giriş yapın

Bir Daikin uygulamasını ziyaret ettiğinizde, oturum açmanız istenir veya sitede veya uygulamada herhangi bir yerde oturum açma butonuna tıklayabilirsiniz.

Ayrıca, Tek Oturum Açma (SSO) aracılığıyla otomatik olarak oturum açmış olabilirsiniz. Daha fazla bilgi için "SSO nedir?" bölümünü okuyun.

SSO (Tek Oturum Açma), Daikin ID'nizle herhangi bir Daikin uygulamasında bir kez oturum açmanıza olanak tanır. Aynı tarayıcıda ve cihazda başka bir Daikin uygulamasına gittiğinizde, otomatik olarak kimliğiniz doğrulanır ve tekrar oturum açmanız gerekmez.

Tek Oturum Açma (SSO) çalışmadığında, "Neden bazen hala oturum açmam isteniyor?".

SSO, aynı cihazda aynı tarayıcıyı kullanırken çalışır. Tarayıcıyı veya cihazı değiştirdikten sonra tekrar giriş yapmanız gerekecektir.

Tekrar giriş yapmanız gereken bazı durumlar vardır:

• Çerezler tarayıcınızda devre dışı bırakılır. SSO, oturumunuzu hatırlayan çerezler yerleştirerek çalışır. Bunlar devre dışı bırakılırsa, otomatik olarak oturum açamazsınız.
• Profesyonel uygulamalar, güvenlik nedeniyle yalnızca bir gün sürecek bir oturuma sahiptir. Bu, her gün bir oturum açmanın gerekli olduğu anlamına gelir.

Daikin ID'nize birden fazla hesap bağlayabilirsiniz. Tek koşul, aynı kişi olduğunuzdan emin olabilmemiz için hesapların Daikin ID'nizle aynı e-posta adresine sahip olmasıdır.

Hesapları bağlamak için 3 seçenek vardır:

• E-posta adresinizle birlikte zaten bir Daikin ID'niz var ve bir sosyal hesap bağlamak istiyorsunuz.

Mevcut e-posta hesabınızla aynı e-posta adresine sahip bir sosyal hesapla oturum açtığınızda veya kaydolduğunuzda, hesapları bağlamak için e-posta hesabınızın parolasıyla oturum açmanız istenecektir. Şifrenizi unuttuysanız, ekrandaki "şifremi unuttum" bağlantısını tıklayabilirsiniz.

• Zaten bir sosyal hesabı olan bir Daikin ID'niz var ve bir e-posta hesabı bağlamak istiyorsunuz.

Daikin ID'nize şifre eklemek için ekranda yer alan "şifremi unuttum" linkine tıklamanız gerekiyor. Şifreyi sıfırladıktan sonra, sosyal medya hesabı ile veya e-posta ve şifre ile giriş yapma seçeneğiniz vardır. Şifre sıfırlama, sosyal medya hesabının şifresini değiştirmez.

• Zaten bir sosyal medya hesabına bağlı olan bir Daikin ID'niz var ve başka bir sosyal medya hesabı bağlamak istiyorsunuz.

Aynı e-posta adresiyle farklı bir sosyal medya hesabıyla giriş yaptığınızda veya kaydolduğunuzda, hesapları bağlamak için mevcut sosyal hesabınızla giriş yapmanız istenecektir.

Apple ID'nizin gerçek e-posta adresinizi gizlemesi ve Daikin ile benzersiz ve rastgele bir e-posta adresi paylaşması mümkündür (daha fazla bilgi için buraya tıklayın). Bu bir soruna neden olmaz, ancak hesabınızı gelecekte aynı e-posta adresini paylaşan diğer sosyal medya hesaplarınızla birleştirmenizi engeller.

2 faktörlü yetkilendirme (2FA), hesabınıza ek bir koruma katmanı ekleyen bir güvenlik önlemidir. Kendinizi 2 farklı şekilde tanımlamanızı gerektirir.

2FA'yı Etkinleştirme

İlk girişiniz sırasında hesabınız için 2FA'yı etkinleştirmeniz istenecektir. Bu tamamen isteğe bağlıdır, ancak kendi güvenliğiniz için etkinleştirmenizi öneririz. Daikin ID profilinizde 2FA'yı her zaman etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Profilinize nasıl gideceğinizi görmek için "Profilinizi yönetme" bölümünü okuyun.

Nasıl çalışır?

Oturum açma sırasında risk tespit edildiğinde, Daikin ID ikinci kimlik doğrulama yönteminizi isteyecektir.

Riski şu durumlarda tespit ederiz:

• Yeni bir cihazda oturum açıyorsunuz
• Birden çok kez yanlış şifre girdiniz
• 2FA'yı belirli bir süredir kullanmadınız

İkinci kimlik doğrulama yöntemi, e-posta adresinize gönderilen bir doğrulama kodudur. Giriş işlemini tamamlamak için, kısa bir süre içinde e-postadaki kodu girmeniz gerekecektir.

Kod almadınız mı veya kodun süresi doldu mu?

Giriş ekranında "kodu tekrar gönder" seçeneğine tıklayarak yeni bir kod talep edebilirsiniz. E-postayı hala bulamıyorsanız, lütfen SPAM klasörünüzü kontrol edin.

Giriş yapamıyorsanız, aşağıdaki adımları deneyin:

• E-postanızın ve şifrenizin doğru olup olmadığını iki kez kontrol edin
• Hala giriş yapamıyorsanız, şifrenizi sıfırlamak için giriş sayfasındaki "Şifremi Unuttum" bağlantısını tıklayın
• İnternet bağlantınızın sabit olduğundan emin olun
• Tarayıcınızın önbelleğini ve çerezlerini temizleyin
• Farklı bir tarayıcıdan veya cihazdan giriş yapmayı deneyin

Bir şeyler ters gitti mesajınız varsa, her bir durum için uygulayabileceğiniz adımlar şunlardır:

• Oturumun süresi doldu: Bu, oturumunuzun zaten kullanıldığı veya süresi dolduğu için artık geçerli olmadığı anlamına gelir. Bu, oturum açma sayfası uzun süre açık kaldığında veya uygulamanın bağlantısı yerine oturum açma sayfasına yer işareti konulduğunda ortaya çıkabilir. Doğrudan uygulamaya tekrar gidilerek yeni bir oturum oluşturulur ve tekrar giriş yapabilmeniz gerekir
• Yetersiz haklar: Bu, ülkenizde bulunmayan bir uygulamaya erişmeye çalıştığınız veya erişim haklarına sahip olmadığınız anlamına gelir. Uygulamaya erişmeniz gerekirse, lütfen satış sorumlunuzla iletişime geçin veya sorunu servis ekibimize bildirin.
• Profesyonel hesap devre dışı bırakıldı: Hesabınız profesyonel uygulamalar için devre dışı bırakıldı. Hesabınızı tekrar etkinleştirmek için yetki verdiğiniz yöneticinizle iletişime geçebilir veya sorunu hizmet ekibimize bildirebilirsiniz.
• Eksik kuruluş bilgisi: Hesabınız için herhangi bir şirket bilgisi bulamadık. Şirketinize eklendiyseniz yönetici temsilcinizle iletişime geçebilir veya sorunu hizmet ekibimize bildirebilirsiniz.

Bu sayfadaki tüm cevapları okudunuz ve hala giriş yaparken sorun mu yaşıyorsunuz?

Sorunu servis ekibimize bildirebilirsiniz. Size mümkün olan en kısa sürede yardımcı olabilmemiz için hangi sorunla karşılaştığınızı mümkün olduğunca açık bir şekilde açıklamaya çalışın.