Identifikohu me Daikin ID

Kur vizitoni një aplikacion Daikin, do t'ju kërkohet të identifikoheni ose mund të klikoni në një buton identifikimi diku në sajt ose aplikacion.

Mund të ndodhë gjithashtu që të jeni identifikuar automatikisht përmes Single Sign on (SSO). Lexo ”Çfarë është SSO?” për më shumë informacion.

SSO (Single Sign On) ju lejon të identifikoheni një herë në çdo aplikacion Daikin me ID-në tuaj Daikin. Kur shkoni te një aplikacion tjetër Daikin në të njëjtin shfletues dhe pajisje, do të vërtetoheni automatikisht dhe nuk do të duhet të identifikoheni përsëri.

Kur SSO nuk funksionon, mund të gjeni shkaqet e mundshme duke lexuar "Pse ndonjëherë më kërkohet ende të identifikohem?“.

SSO funksionon kur përdorni të njëjtin shfletues në të njëjtën pajisje. Pasi të ndërroni shfletuesin ose pajisjen, do t'ju duhet të identifikoheni përsëri.

Ka disa raste kur duhet të identifikoheni përsëri:

• Cookies janë çaktivizuar në shfletuesin tuaj. SSO funksionon duke vendosur cookie që mbajnë mend seancën tuaj. Nëse këto janë të çaktivizuara, nuk mund të identifikoheni automatikisht.
• Aplikacionet profesionale kanë një seancë që do të zgjasë vetëm një ditë për arsye sigurie. Kjo do të thotë që kërkohet një hyrje çdo ditë.

Mund të lidhni shumë llogari me ID-në tuaj të Daikin. Kushti i vetëm është që llogaritë duhet të kenë të njëjtën adresë emaili si ID-ja juaj e Daikin, në mënyrë që të jemi të sigurt që jeni i njëjti person.

Ekzistojnë 3 opsione për lidhjen e llogarive:

• Ju tashmë keni një Daikin ID me adresën tuaj të emailit dhe dëshironi të lidhni një llogari sociale.
  Kur identifikoheni ose regjistroheni me një llogari sociale që ka të njëjtën adresë emaili si llogaria juaj ekzistuese e emailit, do t'ju kërkohet të identifikoheni me fjalëkalimin e llogarisë tuaj të emailit për të lidhur llogaritë. Nëse keni harruar fjalëkalimin tuaj, mund të klikoni në linkun "harrova fjalëkalimin" në ekran.
• Ju tashmë keni një Daikin ID me një llogari sociale dhe dëshironi të lidhni një llogari emaili.
  Për të shtuar një fjalëkalim në ID-në tuaj të Daikin, do t'ju duhet të klikoni lidhjen "harrova fjalëkalimin" në ekran. Pasi të rivendosni fjalëkalimin, keni mundësinë të identifikoheni përmes llogarisë sociale ose përmes emailit dhe fjalëkalimit. Rivendosja e fjalëkalimit nuk e ndryshon fjalëkalimin e llogarisë sociale.
• Ju tashmë keni një ID të Daikin me një llogari sociale dhe dëshironi të lidhni një llogari tjetër sociale.
  Kur identifikoheni ose regjistroheni me një llogari të ndryshme sociale me të njëjtën adresë emaili, do t'ju kërkohet të identifikoheni me llogarinë tuaj ekzistuese sociale për të lidhur llogaritë.
  Është e mundur që Apple-ID të fshehë adresën tuaj të vërtetë të emailit dhe të ndajë me Daikin një adresë emaili unike dhe të rastësishme (për më shumë informacion klikoni këtu). Kjo nuk shkakton problem, por do t'ju pengojë të bashkoni llogarinë tuaj me llogari të tjera sociale që ndajnë të njëjtën adresë emaili në të ardhmen.
  

Autentifikimi me 2 faktorë (2FA) është një masë sigurie që shton një shtresë shtesë mbrojtjeje në llogarinë tuaj. Kërkon që ju të identifikoni veten në 2 mënyra të ndryshme.

Aktivizimi i 2FA

Gjatë identifikimit tuaj të parë do t'ju kërkohet të aktivizoni 2FA për llogarinë tuaj. Kjo është plotësisht opsionale, por ne do të rekomandonim ta aktivizoni për sigurinë tuaj. Mund të aktivizoni ose çaktivizoni gjithmonë 2FA në profilin tuaj Daikin ID. Lexoni "Menaxhimi i profilit tuaj" për të parë se si të shkoni në profilin tuaj.

Si punon?

Kur zbulohet rreziku gjatë identifikimit, Daikin ID do të kërkojë metodën tuaj të dytë të vërtetimit.

Ne zbulojmë rrezikun kur:

• Jeni duke hyrë në një pajisje të re
• Keni futur një fjalëkalim të gabuar disa herë
• Ju nuk keni përdorur 2FA për një kohë të caktuar

Metoda e dytë e vërtetimit është një kod verifikimi i dërguar në adresën tuaj të emailit. Për të përfunduar hyrjen, do t'ju duhet të vendosni kodin nga emaili brenda një dritareje të shkurtër kohe.

Nuk keni marrë një kod apo kodi ka skaduar?

Ju mund të kërkoni një kod të ri duke klikuar "ridërgo kodin" në ekranin e hyrjes. Nëse ende nuk e gjeni emailin, ju lutemi kontrolloni dosjen tuaj SPAM.

Nëse nuk jeni në gjendje të identifikoheni, provoni hapat e mëposhtëm:

• Kontrolloni dy herë nëse emaili dhe fjalëkalimi juaj janë të sakta
• Nëse ende nuk jeni në gjendje të identifikoheni, klikoni në lidhjen "Harrova fjalëkalimin" në faqen e hyrjes për të rivendosur fjalëkalimin tuaj
• Sigurohuni që lidhja juaj e internetit të jetë e qëndrueshme
• Pastroni cache-in dhe kukitë e shfletuesit tuaj
• Provoni të identifikoheni nga një shfletues ose pajisje tjetër

Nëse keni një mesazh "diçka shkoi keq", këtu janë hapat që mund të ndërmerrni për secilin rast:

• Sesioni i skaduar: Kjo do të thotë se sesioni juaj nuk është më i vlefshëm sepse është përdorur tashmë ose ka skaduar. Kjo mund të ndodhë kur faqja e identifikimit ishte e hapur për një kohë të gjatë ose faqja e hyrjes ishte shënuar në vend të lidhjes së vetë aplikacionit. Duke shkuar sërish drejtpërdrejt te aplikacioni, krijohet një sesion i ri dhe duhet të jeni në gjendje të identifikoheni përsëri
• Të drejta të pamjaftueshme: Kjo do të thotë që po përpiqeni të përdorni një aplikacion që nuk është i disponueshëm në vendin tuaj ose nuk keni të drejta aksesi. Në rast se keni nevojë për akses në aplikacion, ju lutemi kontaktoni përgjegjësin tuaj të shitjeve ose raportoni problemin te ekipi ynë i shërbimit.
• Llogaria profesionale e çaktivizuar: Llogaria juaj është çaktivizuar për aplikacione profesionale. Mund të kontaktoni administratorin tuaj të deleguar për të aktivizuar përsëri llogarinë tuaj ose për ta raportuar problemin te ekipi ynë i shërbimit.
• Organizata mungon: Nuk mundëm të gjenim asnjë informacion të kompanisë për llogarinë tuaj. Mund të kontaktoni administratorin tuaj të deleguar nëse jeni shtuar në kompaninë tuaj ose ta raportoni problemin te ekipi ynë i shërbimit.

A i keni lexuar të gjitha përgjigjet në këtë faqe dhe keni ende probleme me hyrjen?

Ju mundeni të raportoni problemin me ekipin tonë të shërbimit. Mundohuni të shpjegoni sa më qartë që të jetë e mundur se me çfarë problemi po përballeni, në mënyrë që ne t'ju ndihmojmë sa më shpejt të jetë e mundur.