Vetë-shërbim me Daikin ID

Ju mund ta menaxhoni ID-në tuaj të Daikin duke u identifikuar në një aplikacion Daikin dhe duke lundruar te seksioni i profilit.

Në seksionin e profilit mund të:

• Shikoni, plotësoni dhe modifikoni të dhënat tuaja personale ose fshini profilin tuaj
• Ndryshoni cilësimet tuaja të sigurisë duke përfshirë rivendosjen e fjalëkalimit tuaj
• Rregulloni preferencat tuaja për komunikimet e marketingut

Në seksionin e profilit mund të ndryshoni adresën tuaj të emailit*. Përpara se të ndryshojmë emailin tuaj, ne bëjmë një kontroll për të parë nëse emaili nuk ekziston tashmë në bazën tonë të të dhënave.

Kur gjithçka është në rregull, ne ju dërgojmë një email për të verifikuar adresën e emailit. Ju mund të përdorni adresën tuaj të përditësuar të emailit gjatë hyrjes tuaj të radhës. Në rast se emaili juaj nuk është verifikuar ende, do të dërgohet një email i ri.

*Llogaritë profesionale nuk mund t'i përditësojnë vetë emailet dhe duhet të kontaktojnë përgjegjësinë e tyre të shitjeve në Daikin.

Nuk mund t'i fshini të gjitha të dhënat e dhëna më parë sepse disa aplikacione kërkojnë që të dhënat që keni dhënë të funksionojnë siç duhet.

Në seksionin e profilit mund të kërkoni të fshini llogarinë tuaj*. Pas një konfirmimi, llogaria juaj do të fshihet brenda orës.

Është e rëndësishme të mbani në mend:

Pasi të fshihet llogaria juaj, ju mund të humbni aksesin në shërbime të rëndësishme (për shembull, menaxhimin e garancive tuaja të zgjatura).

Nëse e keni fshirë llogarinë tuaj dhe keni ndryshuar mendje, ju lutemi kontaktoni ekipin tonë të shërbimit në mënyrë që ata të mund të ndihmojnë në rikuperimin sa më shumë të jetë e mundur nga llogaria juaj.

*Llogaritë profesionale nuk mund të fshijnë llogaritë e tyre dhe duhet të kontaktojnë përgjegjësinë e tyre të shitjeve në Daikin.

A i keni lexuar të gjitha përgjigjet në këtë faqe dhe keni ende probleme me profilin tuaj?

Ju mund ta raportoni problemin me ekipin tonë të shërbimit. Mundohuni të shpjegoni sa më qartë që të jetë e mundur se me çfarë problemi po përballeni, në mënyrë që ne t'ju ndihmojmë sa më shpejt të jetë e mundur.

Duke e menaxhuar vetë organizatën tuaj, ju jeni në gjendje të rregulloni shpejt informacionin për ju ose kolegët (anëtarët) tuaj pa pasur nevojë të kontaktoni Daikin.

• Shto shpejt anëtarë të rinj në organizatën tënde për t'u dhënë atyre akses
• Hiqni anëtarët që janë larguar nga organizata juaj
• Ruani nivelet e aksesit në aplikacionet Daikin për çdo anëtar

Për të menaxhuar organizatën tuaj, së pari duhet të keni një ID profesionale Daikin (në rast se nuk e keni, lexoni "Kërkoni një ID profesionale të Daikin”) që është caktuar edhe si administrator i deleguar.

Administratori i deleguar është një rol që mund t'i jepet nga Daikin individëve nga organizata juaj që kanë lejen për të menaxhuar anëtarët e organizatës së tyre.

Kur vizitoni Portalin e Klientit, mund të shihni një opsion "organizata ime" në zonën "Me" (duke klikuar mbi inicialet tuaja). Kur klikoni mbi opsionin, do të ridrejtoheni në një panel ku do të shihni një listë të të gjithë anëtarëve të organizatës suaj.

Nëse nuk e shihni opsionin "organizata ime", kjo do të thotë se nuk jeni një administrator i deleguar për organizatën tuaj.

Jepuni anëtarëve të organizatës suaj një Daikin ID duke klikuar "ftoje një anëtar".

Do t'ju kërkohet të jepni disa informacione duke përfshirë:

• Emri
• Mbiemri
• Adresa e emailit
• Numri i telefonit
• Gjuhë

Pasi të shtypni “ftoj” personi do të marrë një email mirëseardhjeje me një fjalëkalim fillestar që mund të përdoret gjatë hyrjes së parë.

Nëse anëtari nuk mund ta gjejë emailin e mirëseardhjes, mund të dërgoni një të ri duke klikuar mbi anëtarin dhe shtypni ikonën "ridërgo ftesën".

Për të hequr një anëtar nga organizata juaj, mund të ndiqni këto hapa:

1. Klikoni mbi anëtarin që dëshironi të hiqni
2. Shtypni ikonën e koshit të plehrave
3. Konfirmoni që dëshironi të fshini anëtarin

Heqja e një anëtari do të sigurojë që ai person nuk do të jetë më në gjendje të shikojë asnjë të dhënë në lidhje me organizatën tuaj. Nëse personi nuk ishte i lidhur me ndonjë organizatë tjetër, atëherë qasja në të gjitha aplikacionet profesionale bllokohet.

Në rast se heqja e anëtarit nuk kërkohet (për shembull një leje e përkohshme), ju keni gjithashtu mundësinë për të pezulluar një anëtar duke klikuar ikonën "suspendo anëtar". Ky ka të njëjtin rezultat për anëtarin si një fshirje, por ju do të jeni në gjendje të reagoni lehtësisht përdoruesin pa filluar një ftesë të re.

Mund të menaxhoni aksesin në funksione të caktuara për aplikacionet Daikin duke shtypur ikonën "menaxhoni aksesin" për një anëtar.

Ju gjithashtu keni mundësinë për të dërguar një email të rivendosur të fjalëkalimit për një anëtar në rast problemesh.