Пријави се со Daikin ID

Кога ќе ја посетите апликацијата Daikin, ќе бидете поттикнати да се најавите или можете да кликнете на копче за влез некаде во сајтот или апликацијата.

Исто така, би можело да биде дека сте логираат автоматски преку Single Sign on (SSO). Прочитајте "Што е SSO?" за повеќе информации.

SSO (Single Sign On) ви овозможува да се пријавите еднаш на било која апликација на Daikin со вашиот Daikin ID. Кога ќе одите на друга апликација на Daikin во истиот прелистувач и уред, автоматски ќе бидете потврдени и нема да морате да се пријавувате повторно.

Кога SSO не работи, можете да најдете можни причини со читање "Зошто понекогаш сé уште сум замолен да се пријавам?".

SSO работи при користење на истиот прелистувач на истиот уред. Откако ќе го префрлите прелистувачот или уредот, ќе треба повторно да се пријавите.

Постојат некои случаи кога треба повторно да се логинирате:

• Колачињата се оневозможени во вашиот прелистувач. SSO работи со ставање колачиња кои се сеќаваат на вашата сесија. Ако тие се оневозможени, не можете автоматски да се логирате.
• Професионалните апликации имаат сесија која ќе трае само еден ден од безбедносни причини. Ова значи дека секој ден се бара по еден логин.

Можете да поврзете повеќе сметки со вас Daikin ID. Единствениот услов е дека сметките мора да имаат иста мејл адреса како вашата идентификација на Daikin за да бидеме сигурни дека сте истата личност.

Постојат 3 опции за поврзување на сметките:

• Веќе имате Daikin ID со вашата емаил адреса и сакате да поврзете социјална сметка.

Кога ќе се логирате или регистрирате со социјална сметка која има иста емаил адреса како вашата постоечка емаил сметка, ќе бидете замолени да се пријавите со лозинката на вашата емаил сметка за да ги поврзете сметките. Ако сте ја заборавиле вашата лозинка, можете да кликнете на линкот "заборавена лозинка" на екранот.

• Веќе имате Daikin ID со поврзана социјална мрежа и сакате да поврзете емаил сметка.

За да додадете лозинка на вашиот Daikin ID ќе треба да кликнете на линкот "заборавена лозинка" на екранот. Откако ќе ја ресетирате лозинката имате можност да се пријавите преку социјалната сметка или преку е-пошта и лозинка. Ресетирањето на лозинката не ја менува лозинката на социјалната сметка.

• Веќе имаш Daikin ID со социјална сметка и сакаш да поврзеш друга социјална сметка.

Кога ќе се пријавите или регистрирате со друга социјална сметка со иста мејл адреса, ќе бидете замолени да се логирате со вашата постоечка социјална сметка за да ги поврзете сметките.

Можно е вашиот Apple-ID да ја сокрие вашата вистинска email адреса и да ја сподели со Daikin уникатна и случајна мејл адреса (за повеќе информации кликнете тука). Ова не предизвикува проблем, туку ќе ве спречи да ја споите вашата сметка со други социјални сметки кои ја споделуваат истата мејл адреса во иднина.

Автентикацијата со 2 фактори (2FA) е безбедносна мерка која додава дополнителен слој на заштита на вашата сметка. Бара да се идентификувате на 2 различни начини.

Активирање на 2FA

За време на вашето прво пријавување ќе бидете замолени да активирате 2FA за вашата сметка. Ова е потполно по избор, но би препорачале да го активирате за ваша безбедност. Секогаш можете да активирате или деактивирате 2FA во вашиот Daikin ID профил. Прочитајте "Управување со вашиот профил" за да видите како да одите на вашиот профил.

Како функционира?

Кога ризикот ќе биде откриен за време на најавата, Daikin ID ќе го побара вашиот втор метод на автентикација.

Се појавува ризикот кога:

• Се пријавувате на нов уред.
• Внесовте погрешна лозинка повеќе пати.
• Не си користел 2FA одредено време.

Вториот метод на автентикација е код за верификација испратен на вашата email адреса. За да го завршите влезот, ќе треба да го внесете кодот од мејлот во краток временски прозорец.

Не доби код или истече кодот?

Можете да побарате нов код со кликнување на "повторно испрати код" на екранот за најава. Ако сеуште не можете да го најдете емаилот, ве молам проверете ја вашата SPAM папка.

Ако не сте во можност да се најавите, пробајте ги следните чекори:

• Двојно проверете дали вашата емаил и лозинка се точни
• Ако сé уште не сте во можност да се најавите, кликнете на линкот "Заборавена лозинка" на страницата за влез за да ја ресетирате вашата лозинка
• Осигурајте се дека вашата интернет конекција е стабилна
• Исчисти ја cash меморијата и колачињата на твојот прелистувач
• Обидете се да влезете од друг прелистувач или уред

Ако имате порака "се случи ггрешка", еве чекори кои можете да ги преземете за секој случај:

• Истече сесијата: Ова значи дека вашата сесија повеќе не е валидна бидејќи веќе е користена или истече. Ова може да се случи кога страницата за влез беше отворена долго време или страницата за влез беше означена наместо линкот на самата апликација. Со директното одење на апликацијата, се создава нова сесија и треба да можете повторно да се логирате
• Недоволни права: Ова значи дека се обидувате да пристапите до апликација која не е достапна во вашата земја или немате пристапни права. Во случај да ви биде потребен пристап до апликацијата, ве молиме контактирајте ја вашата одговорна продажба или известете го проблемот на нашиот сервисен тим.
• Професионална сметка деактивирана: Вашата сметка беше деактивирана за професионални апликации. Можете да го контактирате вашиот делегиран администратор за да го активирате вашиот профил повторно или да го пријавите проблемот на нашиот сервисен тим.
• Непостоечка организација: Не можевме да најдеме информации за компанијата за вашата сметка. Можете да го контактирате вашиот делегиран администратор ако сте додадени во вашата компанија или да го пријавите проблемот на нашиот сервисен тим.

Ги прочитавте ли сите одговори на оваа страница и сеуште имате проблеми со ннјава?

Можете да го пријавите проблемот со нашиот сервисен тим. Обидете се да објасните што е можно појасно со кое прашање се соочувате, за да ви помогнеме што е можно побрзо.