Самостојна служба со Daikin ID

Можете да управувате со вашиот Daikin ID со најава на апликацијата Daikin и навигација до секцијата на профилот.

Во секцијата на профилот можете:

• Преглед, комплетирање и уредување на вашите лични информации или избришете го вашиот профил
• Променете ги вашите безбедносни подесувања вклучувајќи го и ресетирањето на вашата лозинка
• Прилагодете ги вашите претпочитања за маркетинг комуникации

Во секцијата на профилот можете да ја промените вашата email адреса*. Пред да го промениме твојот емаил правиме проверка за да видиме дали е-поштата веќе не постои во нашата база на податоци.

Кога се е во ред, ви испраќаме е-пошта за да ја потврдите емаил адресата. Можете да ја користите вашата ажурирана емаил адреса за време на вашето следно пријавување. Во случај твојот емаил сеуште да не е потврден, ќе биде испратен нов емаил.

*Професионалните сметки не можат самите да ги ажурираат мејловите и треба да ги контактираат нивните продажби одговорни во Daikin.

Не можете да ги избришете сите податоци обезбедени претходно бидејќи некои апликации бараат податоците што сте ги обезбедиле за да функционираат правилно.

Во секцијата на профилот можете да побарате да ја избришете вашата сметка*. По потврда вашата сметка ќе биде избришана во рок од еден час.

Важно е да се има предвид:

Откако вашата сметка ќе биде избришана, може да изгубите пристап до важни услуги (на пример управување со вашите продолжени гаранции).

Ако сте го избришале вашиот профил и сте се предомислиле, ве молиме контактирајте го нашиот сервисен тим за да можат да помогнат да се опоравите што е можно повеќе од вашата сметка.

*Професионалните сметки не можат да ги избришат сопствените сметки и треба да ја контактираат својата продажба одговорна во Daikin.

Ги прочитавте ли сите одговори на оваа страница и сеуште имате проблеми со вашиот профил?

Можете да го пријавите проблемот со нашиот сервисен тим. Обидете се да објасните што е можно појасно со кое прашање се соочувате, за да ви помогнеме што е можно побрзо.

Со самиот менаџирање на вашата организација, вие можете брзо да ги прилагодите информациите за вас или вашите колеги (членови) без потреба од контактирање со Daikin.

• Брзо додадете нови членови во вашата организација за да им дадете пристап
• Отстрани ги членовите кои ја напуштија твојата организација.
• Одржување на нивоата на пристап до Daikin апликации за секој член

За да ја менаџирате вашата организација, прво ќе треба да имате професионална идентификација на Daikin (во случај да немате, прочитајте "Барајте професионален Daikin ID") кој исто така е назначен како делегиран администратор.

Делегираниот администратор е улога која може да ја даде Daikin на поединец(и) од вашата организација кои имаат дозвола да управуваат со членовите на нивната организација.

Кога го посетувате порталот за корисници можете да видите опција "моја организација" во Ме-областа (кликајќи на вашите иницијали). Кога ќе кликнете на опцијата ќе бидете пренасочени кон конзола каде ќе видите список на сите членови на вашата организација.

Ако не ја видите опцијата "моја организација" која значи дека не сте делегиран администратор за вашата организација.

Дајте им на членовите на вашата организација Daikin ID со кликнување на "покани член".

Ќе бидете замолени да дадете некои информации вклучувајќи:

• Име.
• Презиме
• Email адреса
• Телефонски број.
• Јазик

Откако ќе притисне "покани" лицето ќе добие меил за добредојде со првична лозинка која може да се користи за време на првото пријавување.

Ако членот не може да го најде назад мејлот за добредојде, можете да испратите нов со клик на членот и да ја притиснете иконата "повторно известување за покана".

За да отстраните член од вашата организација можете да ги следите овие чекори:

1. Кликнете на членот кој сакате да го отстраните
2. Притисни ја иконата за бришење.
3. Потврдете дека сакате да го избришете членот

Отстранувањето на член ќе се погрижи лицето повеќе да не може да види никакви податоци поврзани со вашата организација. Ако лицето не било поврзано со ниту една друга организација, тогаш пристапот до сите професионални апликации е блокиран.

Во случај да не е потребно отстранување на членот (на пример привремен одмор), имате можност да суспендирате член со кликнување на иконата "суспендираj член". Ова го има истиот резултат за членот како бришење, но ќе можете лесно да го реактивирате корисникот без да почнете нова покана.

Можете да управувате со пристапот до одредени функционалности за Daikin апликации со притискање на иконата "управување со пристапот" за член.

Исто така имате можност да испратите мејл за ресетирање на лозинка за член во случај на проблеми.