Bejelentkezés Daikin azonosítóval

Amikor meglátogat egy Daikin alkalmazást, a rendszer kéri, hogy jelentkezzen be, vagy rákattinthat egy bejelentkezési gombra valahol a webhelyen vagy az alkalmazásban.

Az is előfordulhat, hogy automatikusan bejelentkezik az egyszeri bejelentkezéssel (SSO). További információért olvassa el a "Mi az SSO?" című részt.

Az SSO (Single Sign On) lehetővé teszi, hogy Daikin ID azonosítójával egyszer jelentkezzen be bármely Daikin alkalmazásba. Amikor ugyanabban a böngészőben és eszközön egy másik Daikin alkalmazásba lép, automatikusan hitelesítésre kerül, és nem kell újra bejelentkeznie.

Ha az SSO nem működik, a lehetséges okokat a "Miért kérnek néha még mindig bejelentkezést?" című olvasmány segítségével.

Az SSO akkor működik, ha ugyanazt a böngészőt használja ugyanazon az eszközön. Miután böngészőt vagy eszközt váltott, újra be kell jelentkeznie.

Vannak olyan esetek, amikor újra be kell jelentkeznie:

• A cookie-k le vannak tiltva a böngészőjében. Az SSO úgy működik, hogy cookie-kat helyez el, amelyek emlékeznek a munkamenetre. Ha ezek le vannak tiltva, akkor nem lehet automatikusan bejelentkezni.
• A professzionális alkalmazások munkamenete biztonsági okokból csak egy napig tart. Ez azt jelenti, hogy minden nap egy bejelentkezés szükséges.

Több fiókot is összekapcsolhat Daikin azonosítójával. Az egyetlen feltétel az, hogy a fiókoknak ugyanazzal az e-mail címmel kell rendelkezniük, mint a Daikin azonosítójának, így biztosak lehetünk abban, hogy ugyanaz a személy vagy.

A fiókok összekapcsolására 3 lehetőség van:

• Már van Daikin ID azonosítód az e-mail címeddel, és össze szeretnél kapcsolni egy közösségi fiókot.

Amikor bejelentkezik vagy regisztrál egy olyan közösségi fiókkal, amelynek ugyanaz az e-mail címe, mint a meglévő e-mail fiókjának, a fiókok összekapcsolásához be kell jelentkeznie az e-mail fiók jelszavával. Ha elfelejtette jelszavát, kattintson a képernyőn található "elfelejtett jelszó" linkre.

• Már rendelkezik Daikin azonosítóval egy közösségi fiókhoz, és össze szeretne kapcsolni egy e-mail fiókot.

Ha jelszót szeretne hozzáadni Daikin ID azonosítójához, kattintson az "elfelejtett jelszó" linkre a képernyőn. A jelszó visszaállítása után lehetősége van bejelentkezni a közösségi fiókon keresztül, vagy e-mailben és jelszóval. A jelszó visszaállítása nem változtatja meg a közösségi fiók jelszavát.

• Már rendelkezik Daikin azonosítóval egy közösségi fiókkal, és egy másik közösségi fiókot szeretne összekapcsolni.

Amikor ugyanazzal az e-mail címmel jelentkezik be vagy regisztrál egy másik közösségi fiókkal, a fiókok összekapcsolásához be kell jelentkeznie meglévő közösségi fiókjával.

Lehetséges, hogy Apple-ID azonosítója elrejti valódi e-mail címét, és egyedi és véletlenszerű e-mail címet oszt meg a Daikin céggel (további információért kattintson ide). Ez nem okoz problémát, de megakadályozza, hogy a jövőben egyesítse fiókját más közösségi fiókokkal, amelyek ugyanazt az e-mail címet használják.

A 2-faktoros hitelesítés (2FA) egy biztonsági intézkedés, amely további védelmi réteget ad a fiókjához. Megköveteli, hogy 2 különböző módon azonosítsa magát.

A 2FA aktiválása

Az első bejelentkezés során a rendszer felkéri, hogy aktiválja a 2FA-t fiókjához. Ez teljesen opcionális, de javasoljuk, hogy aktiválja a saját biztonsága érdekében. A 2FA-t bármikor aktiválhatja vagy deaktiválhatja Daikin ID profiljában. Olvassa el "A profil kezelése" című részt, hogy megtudja, hogyan léphet a profiljába.

Hogyan működik?

Ha a bejelentkezés során kockázatot észlel, a Daikin ID kérni fogja a második hitelesítési módszert.

Kockázatot észlelünk, ha:

• Új eszközön jelentkezik be
• Többször rossz jelszót adott meg
• Egy bizonyos ideje nem használta a 2FA-t

A hitelesítés második módja az e-mail címére küldött ellenőrző kód. A bejelentkezés befejezéséhez rövid időn belül meg kell adnia az e-mailben található kódot.

Nem kapott kódot, vagy a kód lejárt?

Új kódot a bejelentkezési képernyőn a "kód újraküldése" gombra kattintva kérhet. Ha továbbra sem találja az e-mailt, ellenőrizze a SPAM mappát.

Ha nem tud bejelentkezni, próbálkozzon a következő lépésekkel:

• Ellenőrizze még egyszer, hogy helyes-e az e-mail címe és a jelszava
• Ha továbbra sem tudsz bejelentkezni, kattints az "Elfelejtett jelszó" linkre a bejelentkezési oldalon a jelszó visszaállításához
• Győződjön meg arról, hogy az internetkapcsolat stabil
• Törölje a böngésző gyorsítótárát és a cookie-kat
• Próbálj meg bejelentkezni egy másik böngészőből vagy eszközről

Ha "hiba történt" üzenet jelenik meg, az alábbi lépéseket teheti meg minden esetben:

• Munkamenet lejárt: Ez azt jelenti, hogy a munkamenet már nem érvényes, mert már használták vagy lejárt. Ez akkor fordulhat elő, ha a bejelentkezési oldal hosszú ideig nyitva volt, vagy a bejelentkezési oldalt könyvjelzővel látták el az alkalmazás linkje helyett. Ha ismét közvetlenül az alkalmazásba lép, új munkamenet jön létre, és újra be kell tudnia jelentkezni
• Nem megfelelő jogok: Ez azt jelenti, hogy olyan alkalmazáshoz próbál hozzáférni, amely nem érhető el az Ön országában, vagy nem rendelkezik hozzáférési jogokkal. Ha hozzáférésre van szüksége az alkalmazáshoz, kérjük, vegye fel a kapcsolatot értékesítési felelősével, vagy jelentse a problémát szervizcsapatunknak.
• Professzionális fiók inaktiválva: Fiókját deaktiváltuk professzionális alkalmazásokhoz. Felveheti a kapcsolatot a delegált adminisztrátorral, hogy újra aktiválja fiókját, vagy jelentse a problémát szervizcsapatunknak.
• Hiányzó szervezet: Nem találtunk semmilyen vállalati információt a fiókjához. Felveheti a kapcsolatot a delegált rendszergazdával, ha hozzáadták a vállalatához, vagy jelentheti a problémát a szolgáltatási csapatunknak.

Elolvasta az összes választ ezen az oldalon, és még mindig problémái vannak a bejelentkezéssel?

A problémát szervizcsapatunknál jelentheti be. Próbálja meg a lehető legvilágosabban elmagyarázni, hogy milyen problémával szembesül, hogy a lehető leggyorsabban segíthessünk.