Önkiszolgáló szolgáltatások Daikin azonosítóval

Daikin azonosítóját úgy kezelheti, hogy bejelentkezik egy Daikin alkalmazásba, és a profil részre navigál.

A profil részben a következőket teheti:

• Személyes adatainak megtekintése, kiegészítése és szerkesztése, illetve profiljának törlése
• A biztonsági beállítások módosítása, beleértve a jelszó visszaállítását is
• A marketingkommunikációra vonatkozó beállítások módosítása

A profil részben megváltoztathatja e-mail címét*. Az e-mail-cím módosítása előtt ellenőrizzük, hogy az e-mail nem létezik-e már az adatbázisunkban.

Ha minden rendben van, küldünk egy e-mailt az e-mail cím ellenőrzéséhez. A következő bejelentkezés során használhatja frissített e-mail címét. Abban az esetben, ha az e-mail-címét még nem ellenőriztük, új e-mailt küldünk.

*A professzionális fiókok maguk nem tudják frissíteni az e-maileket, és fel kell venniük a kapcsolatot a Daikin értékesítési felelősével.

Nem törölheti az összes korábban megadott adatot, mert egyes alkalmazások megkövetelik a megadott adatok megfelelő működését.

A profil részben kérheti fiókja törlését*. A megerősítést követően fiókját egy órán belül töröljük.

Fontos szem előtt tartani:

A fiók törlése után elveszítheti hozzáférését a fontos szolgáltatásokhoz (például a kiterjesztett garancia kezeléséhez).

Ha törölte fiókját, és meggondolta magát, kérjük, vegye fel a kapcsolatot szervizcsapatunkkal, hogy a lehető legtöbbet helyreállíthassák fiókjából.

*A professzionális fiókok nem törölhetik saját fiókjaikat, és fel kell venniük a kapcsolatot a Daikin értékesítési felelősével.

Elolvasta az összes választ ezen az oldalon, és még mindig problémái vannak a profiljával?

A problémát szervizcsapatunknál jelentheti be. Próbálja meg a lehető legvilágosabban elmagyarázni, hogy milyen problémával szembesül, hogy a lehető leggyorsabban segíthessünk.

Ha saját maga irányítja szervezetét, gyorsan módosíthatja az információkat saját maga vagy munkatársai (tagjai) számára anélkül, hogy kapcsolatba kellene lépnie a Daikinnal.

• Gyorsan hozzáadhat új tagokat a szervezethez, hogy hozzáférést biztosítson számukra
• A szervezetből kilépett tagok eltávolítása
• Hozzáférési szintek fenntartása a Daikin alkalmazásokhoz minden tag számára

A szervezet kezeléséhez először rendelkeznie kell egy professzionális Daikin azonosítóval (ha még nem rendelkezik ilyennel, olvassa el a "Professzionális Daikin azonosító kérése" című részt), amely delegált rendszergazdaként is hozzá van rendelve.

A delegált rendszergazda egy olyan szerepkör, amelyet a Daikin adhat a szervezeten belüli olyan személyeknek, akik engedéllyel rendelkeznek a szervezet tagjainak kezelésére.

Az Ügyfélportál meglátogatásakor az Én területen láthatja a "szervezetem" opciót (a monogramjára kattintva). Ha rákattint az opcióra, a rendszer átirányítja egy konzolra, ahol megjelenik a szervezet összes tagjának listája.

Ha nem látja a "saját szervezet" lehetőséget, az azt jelenti, hogy Ön nem delegált rendszergazda a szervezetben.

Adjon a szervezet tagjainak Daikin ID-t a "tag meghívása" gombra kattintva.

Meg kell adnia néhány információt, többek között:

• Keresztnév
• Vezetéknév
• E-mail cím
• Telefonszám
• Nyelv

A "meghívás" gomb megnyomása után a személy üdvözlő e-mailt kap egy kezdeti jelszóval, amelyet az első bejelentkezés során használhat.

Ha a tag nem találja vissza az üdvözlő e-mailt, küldhet egy újat, ha rákattint a tagra, és megnyomja a "meghívó újraküldése" ikont.

Ha el szeretne távolítani egy tagot a szervezetből, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kattints az eltávolítani kívánt tagra
2. Nyomja meg a kuka ikont
3. Erősítse meg, hogy törölni szeretné a tagot

Egy tag eltávolításával biztosíthatja, hogy az adott személy a továbbiakban ne láthassa a szervezettel kapcsolatos adatokat. Ha a személy nem kapcsolódik más szervezethez, akkor az összes szakmai alkalmazáshoz való hozzáférés blokkolva van.

Abban az esetben, ha a tag eltávolítása nem szükséges (például ideiglenes szabadság), lehetősége van a tag felfüggesztésére is a "tag felfüggesztése" ikonra kattintva. Ez ugyanazt eredményezi a tag számára, mint a törlés, de könnyen reagálhat a felhasználóra anélkül, hogy új meghívót kellene indítania.

A Daikin alkalmazások bizonyos funkcióihoz való hozzáférést a tag "hozzáférés kezelése" ikonjának megnyomásával kezelheti.

Lehetőség van arra is, hogy probléma esetén e-mailt küldjön egy tag számára.