Logi sisse Daikin ID-ga

Daikini rakenduse külastamisel palutakse teil sisse logida või klõpsata sisselogimisnupul kusagil saidil või rakenduses.

Samuti võib juhtuda, et olete automaatselt sisse logitud ühekordse sisselogimise (SSO) kaudu. Lisateabe saamiseks lugege "Mis on SSO?".

SSO (Single Sign On) võimaldab teil oma Daikini ID-ga üks kord mis tahes Daikini rakendusse sisse logida. Kui lähete samasse brauserisse ja seadmesse teise Daikini rakendusse, autenditakse teid automaatselt ja te ei pea uuesti sisse logima.

Kui SSO ei tööta, võite leida võimalikke põhjuseid, lugedes "Miks mul mõnikord palutakse sisse logida?".

SSO töötab, kui kasutate samas seadmes sama brauserit. Kui olete brauseri või seadme vahetanud, peate uuesti sisse logima.

On juhtumeid, kus peate uuesti sisse logima:

• Küpsised on teie brauseris keelatud. SSO paigutab küpsiseid, mis mäletavad teie seanssi. Kui need on keelatud, ei saa teid automaatselt sisse logida.
• Professionaalsetel rakendustel on seanss, mis kestab turvalisuse huvides ainult ühe päeva. See tähendab, et iga päev on vaja ühte sisselogimist.

Daikini ID-ga saate linkida mitu kontot. Ainus tingimus on see, et kontodel peab olema sama e-posti aadress kui teie Daikini ID-l, et saaksime olla kindlad, et olete sama isik.

Kontode linkimiseks on 3 võimalust:

• Teil on juba oma e-posti aadressiga Daikini ID ja soovite linkida sotsiaalkonto.

Kui logite sisse või registreerute sotsiaalkontoga, millel on sama e-posti aadress kui teie olemasoleval e-posti kontol, palutakse teil kontode linkimiseks sisse logida oma e-posti konto parooliga. Kui unustasite oma parooli, võite klõpsata ekraanil lingil "unustasin parooli".

• Teil on juba sotsiaalse kontoga Daikini ID ja soovite linkida e-posti konto.

Daikini ID-le parooli lisamiseks peate klõpsama ekraanil linki "unustasin parooli". Pärast parooli lähtestamist on teil võimalus sisse logida sotsiaalse konto või e-posti ja parooli kaudu. Parooli lähtestamine ei muuda sotsiaalkonto parooli.

• Teil on juba sotsiaalse kontoga Daikini ID ja soovite linkida teise sotsiaalkonto.

Kui logite sisse või registreerute sama e-posti aadressiga teise sotsiaalkontoga, palutakse teil kontode linkimiseks sisse logida oma olemasoleva sotsiaalkontoga.

Võimalik, et teie Apple-ID peidab teie tõelise e-posti aadressi ja jagab Daikiniga ainulaadset ja juhuslikku e-posti aadressi (lisateabe saamiseks klõpsake siin). See ei põhjusta probleemi, kuid takistab teil oma kontot tulevikus teiste suhtluskontodega ühendada, millel on sama e-posti aadress.

2-faktoriline autentimine (2FA) on turvameede, mis lisab teie kontole täiendava kaitsekihi. See nõuab, et identifitseeriksite end 2 erineval viisil.

2FA aktiveerimine

Esimese sisselogimise ajal palutakse teil oma konto jaoks 2FA aktiveerida. See on täiesti valikuline, kuid soovitame selle oma turvalisuse huvides aktiveerida. 2FA saate alati oma Daikini ID profiilis aktiveerida või desaktiveerida. Lugege jaotist "Profiili haldamine", et näha, kuidas oma profiilile minna.

Kuidas see töötab?

Kui sisselogimisel tuvastatakse oht, küsib Daikin ID teie teist autentimismeetodit.

Avastame riski, kui:

• Logite sisse uude seadmesse
• Sisestasite mitu korda vale parooli
• Te pole 2FA-d teatud aja jooksul kasutanud

Teine autentimisviis on teie e-posti aadressile saadetud kinnituskood. Sisselogimise lõpuleviimiseks peate lühikese aja jooksul sisestama e-posti koodi.

Kas te ei saanud koodi või kood aegus?

Uue koodi taotlemiseks klõpsake sisselogimisekraanil nuppu "saada kood uuesti". Kui te ikka ei leia e-kirja, kontrollige palun oma rämpsposti kausta.

Kui te ei saa sisse logida, proovige järgmisi samme.

• Kontrollige veel kord, kas teie e-posti aadress ja parool on õiged
• Kui te ei saa ikka sisse logida, klõpsake parooli lähtestamiseks sisselogimislehel linki "Unustasin parooli"
• Veenduge, et teie Interneti-ühendus oleks stabiilne
• Tühjendage brauseri vahemälu ja kustutage küpsised
• Proovige sisse logida mõnest muust brauserist või seadmest

Kui teil on teade "midagi läks valesti", saate iga juhtumi puhul teha järgmist.

• Aegunud seanss: see tähendab, et teie seanss ei kehti enam, kuna seda on juba kasutatud või see on aegunud. See võib juhtuda siis, kui sisselogimisleht oli pikka aega avatud või sisselogimisleht oli rakenduse enda lingi asemel järjehoidjatesse lisatud. Kui lähete otse rakendusse uuesti, luuakse uus seanss ja peaksite saama uuesti sisse logida
• Ebapiisavad õigused: see tähendab, et proovite pääseda juurde rakendusele, mis pole teie riigis saadaval või millel pole juurdepääsuõigusi. Kui vajate rakendusele juurdepääsu, võtke ühendust oma vastutava müügiesindajaga või teatage probleemist meie teenindusmeeskonnale.
• Professionaalne konto on inaktiveeritud: teie konto inaktiveeriti professionaalsete rakenduste jaoks. Konto uuesti aktiveerimiseks või meie teenindusmeeskonnale probleemist teatamiseks võite võtta ühendust oma delegeeritud administraatoriga.
• Puuduv organisatsioon: me ei leidnud teie konto kohta ettevõtte teavet. Võite võtta ühendust oma delegeeritud administraatoriga, kui teid on lisatud teie ettevõttesse, või teatada probleemist meie teenindusmeeskonnale.

Kas olete lugenud kõiki sellel lehel olevaid vastuseid ja teil on endiselt probleeme sisselogimisega?

Probleemist saate teatada meie teenindusmeeskonnale. Püüdke võimalikult selgelt selgitada, millise probleemiga te silmitsi seisate, et saaksime teid võimalikult kiiresti aidata.