Self service folosind Daikin ID

Îți poți gestiona ID-ul Daikin conectându-te la o aplicație Daikin și navigând la secțiunea de profil.

În secțiunea de profil poți face următoarele acțiuni:

• Vizualizează, completează și editează informațiile tale personale sau șterge-ți profilul
• Modifică setările de securitate, inclusiv resetarea parolei
• Ajustează preferințele pentru comunicările de marketing

În secțiunea profil îți poți schimba adresa de e-mail*. Înainte de a schimba adresa de e-mail, verificăm dacă e-mailul nu există deja în baza noastră de date.

Dacă totul este în ordine, îți trimitem un mesaj pentru a verifica adresa de e-mail. Poți utiliza adresa de e-mail actualizată în timpul următoarei conectări. În cazul în care e-mailul nu a fost încă verificat, vei primi un nou mesaj.

*Dacă deții un cont profesional nu vei putea actualiza singur e-mailul. În acest caz trebuie să contactezi reprezentantul Daikin.

Nu poți șterge toate datele furnizate anterior, deoarece unele aplicații necesită datele pe care le-ai furnizat pentru a funcționa corect.

În secțiunea profil poți solicita ștergerea contului*. După confirmare, contul tău va fi șters în decurs de o oră.

Important de reținut:

După ștergerea contului, este posibil să pierzi accesul la servicii importante (de exemplu, gestionarea garanțiilor extinse din Stand By Me).

Dacă ți-ai șters contul, dar te-ai răzgândit apoi, te rugăm să contactezi echipa noastră de suport, astfel încât să te putem ajuta să recuperezi cât mai mult posibil din contul tău.

*Dacă deții un cont profesional, nu vei putea șterge propriul cont. În acest caz trebuie să contactezi reprezentantul Daikin.

Ai citit toate răspunsurile de pe această pagină și încă ai probleme în ceea ce privește profilul tău?

Poți raporta problema echipei noastre de suport. Încearcă să explici cât mai clar cu ce problemă te confrunți, astfel încât să te putem ajuta cât mai repede posibil.

Având posibilitatea de a gestiona singur organizația ta, poți ajusta rapid informațiile tale sau ale colegiilor (membrilor companiei), fără a fi nevoie să intri în contact cu un reprezentant Daikin.

• Adăugă rapid membri noi în organizația ta pentru a le acorda accesul necesar
• Eliminară membri care au părăsit organizația
• Menține nivelurile de acces la aplicațiile Daikin pentru fiecare membru

Pentru a gestiona organizația, va trebui mai întâi să deții un Daikin ID profesional cu rol de "Administrator delegat" (în cazul în care nu ai unul, citește "Solicită un Daikin ID profesional").

Administratorul delegat este un rol care poate fi acordat de Daikin persoanelor din organizația ta care au permisiunea de a gestiona membrii organizației lor.

În cadrul portalul dedicat partenerilor (MyDaikin), poți vedea opțiunea "organizația mea", făcând clic pe inițialele tale din colțul din dreapta sus. Când faci clic pe această opțiune, vei fi redirecționat către o consolă unde vei vedea o listă cu toți membrii organizației tale.

Dacă nu vezi opțiunea "organizația mea", înseamnă că nu ești administrator delegat pentru organizația ta

Oferă membrilor organizației tale un Daikin ID făcând clic pe "invitați membru".

Aici ți se va solicita să furnizezi unele informații, inclusiv:

• Prenume
• Nume de familie
• Adresa de e-mail
• Număr de telefon
• Limbă

După apăsarea butonului "invită", persoana va primi un e-mail de bun venit cu o parolă inițială care poate fi utilizată în timpul primei conectări.

Dacă membrul nu poate găsi e-mailul de bun venit, poți trimite un nou mesaj făcând clic pe membru și apăsând pe pictograma "retrimiteți invitația".

Pentru a elimina un membru din organizația ta, poți urma acești pași:

1. Apasă pe membrul pe care dorești să îl elimini
2. Apasă pictograma "coș de gunoi"
3. Confirmă că dorești să ștergi membrul

Eliminarea unui membru va asigura că persoana respectivă nu va mai putea vedea date legate de organizația ta. Dacă persoana nu mai este adăugată în nicio altă organizație, atunci accesul la toate aplicațiile profesionale este blocat.

În cazul în care eliminarea unui membru al organizației nu este necesară (de exemplu, un concediu temporar), ai de asemenea opțiunea de a suspenda un membru făcând clic pe pictograma "suspendare membru". Acest lucru are același rezultat pentru membru ca în cazul în care îl stergi, dar îl vei putea reactiva cu ușurință fără a fi necesar să ii trimiți o invitație.

Poți gestiona accesul la anumite funcționalități pentru aplicațiile Daikin apăsând pictograma "gestionare acces" pentru fiecare membru. Aici poți selecta secțiunile la care fiecare angajat poate avea acces, cum ar fi Ofertele, Comenzile sau Facturile organizației. De asemenea poți desemna un alt Administrator Delegat al companiei.

De asemenea, ai opțiunea de a trimite un e-mail de resetare a parolei în cazul în care este necesar.