Samoobsługa z Daikin ID

Możesz zarządzać swoimDaikin ID, logując się do aplikacji Daikin i przechodząc do sekcji profilu.

W sekcji profilu możesz:

• Przeglądania, uzupełniania i edytowania swoich danych osobowych lub usuwania profilu
• Zmienianie ustawień zabezpieczeń, w tym resetowanie hasła
• Dostosowanie preferencji użytkownika w zakresie komunikacji marketingowej

W sekcji profilu możesz zmienić swój adres e-mail*. Przed zmianą adresu e-mail sprawdzamy, czy adres e-mail nie istnieje już w naszej bazie danych.

Gdy wszystko będzie w porządku, wyślemy Ci wiadomość e-mail w celu zweryfikowania adresu e-mail. Możesz użyć zaktualizowanego adresu e-mail podczas następnego logowania. Jeśli Twój adres e-mail nie został jeszcze zweryfikowany, zostanie wysłana nowa wiadomość e-mail.

*Klienci profesjonalni nie mogą samodzielnie aktualizować wiadomości e-mail i muszą skontaktować się z osobą odpowiedzialną za sprzedaż w firmie Daikin.

Nie można usunąć wszystkich podanych wcześniej danych, ponieważ niektóre aplikacje wymagają podanych danych do poprawnego działania.

W sekcji profilu możesz poprosić o usunięcie swojego konta*. Po potwierdzeniu Twoje konto zostanie usunięte w ciągu godziny.

Ważne rzeczy, o których należy pamiętać:

Po usunięciu konta możesz utracić dostęp do ważnych usług (na przykład zarządzania przedłużonymi gwarancjami).

Jeśli usunąłeś swoje konto i zmieniłeś zdanie, skontaktuj się z naszym zespołem serwisowym, aby pomóc Ci odzyskać jak najwięcej z Twojego konta.

*Klienci profesjonalni nie mogą usuwać własnych kont i muszą skontaktować się z osobą odpowiedzialną za sprzedaż w firmie Daikin.

Czy przeczytałeś wszystkie odpowiedzi na tej stronie i nadal masz problemy ze swoim profilem?

Możesz zgłosić problem naszemu zespołowi serwisowemu. Postaraj się jak najjaśniej wyjaśnić, z jakim problemem się borykasz, abyśmy mogli Ci pomóc tak szybko, jak to możliwe.

Samodzielnie zarządzając swoją organizacją, jesteś w stanie szybko dostosować informacje dla siebie lub swoich współpracowników (członków) bez konieczności kontaktowania się z firmą Daikin.

• Szybko dodawaj nowych członków do instytucji, aby przyznać im dostęp
• Usuwanie członków, którzy opuścili twoją organizację
• Utrzymuj poziomy dostępu do aplikacji Daikin dla każdego członka

Aby zarządzać swoją organizacją, musisz najpierw posiadać profesjonalny Daikin ID (jeśli go nie masz, przeczytaj "Poproś o profesjonalny identyfikator Daikin"), który jest również przypisany jako administrator.

Administrator to rola, która może być nadana przez firmę Daikin osobom z organizacji, które mają uprawnienia do zarządzania członkami swojej organizacji.

Odwiedzając Portal Klienta, możesz zobaczyć opcję "Moja firma" w obszarze Ja (klikając na swoje inicjały). Po kliknięciu opcji zostaniesz przekierowany do konsoli, w której zobaczysz listę wszystkich członków Twojej organizacji.

Jeśli nie widzisz opcji "Moja firma", oznacza to, że nie jesteś administratorem delegowanym w swojej organizacji.

Nadaj członkom swojej organizacji Daikin ID, klikając "zaproś członka".

Zostaniesz poproszony o podanie kilku informacji, w tym:

• Imię
• Nazwisko
• Adres e-mail
• Numer
• Język

Po naciśnięciu przycisku "zaproś" osoba otrzyma powitalną wiadomość e-mail z początkowym hasłem, którego można użyć podczas pierwszego logowania.

Jeśli członek nie może znaleźć powitalnej wiadomości e-mail, możesz wysłać nową, klikając członka i naciskając ikonę "wyślij ponownie zaproszenie".

Aby usunąć członka z instytucji, możesz wykonać następujące kroki:

1. Kliknij członka, którego chcesz usunąć
2. Naciśnij ikonę kosza na śmieci
3. Potwierdź, że chcesz usunąć członka

Usunięcie członka spowoduje, że nie będzie on już widział żadnych danych związanych z Twoją organizacją. Jeśli dana osoba nie była powiązana z żadną inną organizacją, dostęp do wszystkich aplikacji profesjonalnych jest zablokowany.

W przypadku, gdy usunięcie członka nie jest wymagane (na przykład tymczasowy urlop), masz również możliwość zawieszenia członka, klikając ikonę "zawieś członka". Ma to taki sam skutek dla członka jak usunięcie, ale będziesz mógł łatwo reaktywować użytkownika bez rozpoczynania nowego zaproszenia.

Możesz zarządzać dostępem do niektórych funkcji aplikacji Daikin, naciskając ikonę "zarządzaj dostępem" dla członka.

Masz również możliwość wysłania wiadomości e-mail z resetowaniem hasła dla członka w przypadku problemów.