Samoposluga s Daikin ID-om

Daikin ID-om možete upravljati prijavom u Daikin aplikaciju i navigacijom do odjeljka profila.

U odjeljku profila možete:

• Pregledavanje, dovršavanje i uređivanje osobnih podataka ili brisanje profila
• Promjena sigurnosnih postavki, uključujući ponovno postavljanje lozinke
• Prilagodba preferenci za marketinške komunikacije

U odjeljku profila možete promijeniti svoju adresu e-pošte*. Prije promjene e-pošte provjeravamo postoji li e-pošta već u našoj bazi podataka.

Kada je sve u redu, šaljemo vam e-poštu kako bismo potvrdili adresu e-pošte. Ažuriranu adresu e-pošte možete koristiti tijekom sljedeće prijave. U slučaju da vaša e-pošta još nije potvrđena, poslat će se nova e-pošta.

*Profesionalni računi ne mogu sami ažurirati e-poštu i moraju kontaktirati svog odgovornog za prodaju u Daikinu.

Ne možete izbrisati sve prethodno navedene podatke jer neke aplikacije zahtijevaju ispravan rad podataka koje ste naveli.

U odjeljku profila možete zatražiti brisanje računa*. Nakon potvrde vaš će se račun izbrisati u roku od sat vremena.

Važno je imati na umu:

Nakon brisanja računa mogli biste izgubiti pristup važnim uslugama (na primjer, upravljanje produljenim jamstvima).

Ako ste izbrisali svoj račun i predomislili se, obratite se našem servisnom timu kako bi vam oni mogli pomoći da se što više oporavi s vašeg računa.

*Profesionalni računi ne mogu izbrisati vlastite račune i moraju kontaktirati svog odgovornog za prodaju u Daikinu.

Jeste li pročitali sve odgovore na ovoj stranici i još uvijek imate problema s profilom?

Problem možete prijaviti našem servisnom timu. Pokušajte što jasnije objasniti s kojim se problemom suočavate kako bismo vam mogli pomoći što je brže moguće.

Ako sami upravljate svojom organizacijom, možete brzo prilagoditi podatke za sebe ili svoje suradnike (članove) bez potrebe za kontaktiranjem Daikina.

• Brzo dodavanje novih članova u tvrtku ili ustanovu da biste im omogućili pristup
• Uklanjanje članova koji su napustili tvrtku ili ustanovu
• Održavajte razine pristupa Daikin aplikacijama za svakog člana

Da biste upravljali svojom organizacijom, prvo ćete morati imati profesionalni Daikin ID (u slučaju da ga nemate, pročitajte "Zatražite profesionalni Daikin ID") koji je također dodijeljen kao ovlašteni administrator.

Delegirani administrator uloga je koju Daikin može dati pojedincima iz vaše tvrtke ili ustanove koji imaju dozvolu za upravljanje članovima svoje organizacije.

Kada posjetite Portal za korisnike, možete vidjeti opciju "moja organizacija" u području Ja (klikom na svoje inicijale). Kada kliknete na opciju, bit ćete preusmjereni na konzolu na kojoj ćete vidjeti popis svih članova vaše organizacije.

Ako ne vidite mogućnost "moja tvrtka ili ustanova", to znači da niste ovlašteni administrator za svoju tvrtku ili ustanovu.

Dajte članovima svoje tvrtke ili ustanove Daikin ID klikom na "pozovi člana".

Od vas će se tražiti da navedete neke podatke, uključujući:

• Ime
• Prezime
• Adresa e-pošte
• Telefonski broj
• Jezik

Nakon pritiska na "pozovi" osoba će primiti e-poštu dobrodošlice s početnom lozinkom koja se može koristiti tijekom prve prijave.

Ako član ne može pronaći natrag e-poštu dobrodošlice, možete poslati novu klikom na člana i pritisnuti ikonu "ponovno pošalji pozivnicu".

Da biste uklonili člana iz tvrtke ili ustanove, slijedite ove korake:

1. Kliknite na člana kojeg želite ukloniti
2. Pritisnite ikonu koša za smeće
3. Potvrda da želite izbrisati člana

Uklanjanje člana osigurat će da ta osoba više neće moći vidjeti podatke povezane s vašom tvrtkom ili ustanovom. Ako osoba nije povezana ni s jednom drugom organizacijom, pristup svim profesionalnim aplikacijama je blokiran.

U slučaju da uklanjanje člana nije potrebno (na primjer privremeni dopust), također imate mogućnost suspendirati člana klikom na ikonu "suspendiraj člana". To ima isti rezultat za člana kao i brisanje, ali moći ćete lako reaktivirati korisnika bez pokretanja nove pozivnice.

Pristupom određenim funkcionalnostima za Daikin aplikacije možete upravljati pritiskom na ikonu "upravljanje pristupom" za člana.

Također imate mogućnost slanja e-pošte s lozinkom za resetiranje za člana u slučaju problema.