Autoservicio con Usuario Único de Daikin

Puedes administrar tu Usuario Único de Daikin iniciando sesión en una aplicación de Daikin y navegando a la sección de perfil.

En la sección de perfil puedes:

• Ver, completar y editar la información personal o eliminar el perfil
• Cambiar la configuración de seguridad, incluido el restablecimiento de la contraseña
• Ajusta tus preferencias para las comunicaciones de marketing

En la sección de perfil puedes cambiar tu dirección de correo electrónico*. Antes de cambiar el correo electrónico, hacemos una verificación para ver si el correo electrónico aún no existe en nuestra base de datos.

Cuando todo sea correcto, te enviaremos un correo electrónico para verificar la dirección de correo electrónico. Puedes utilizar la dirección de correo electrónico actualizada durante el próximo inicio de sesión. En caso de que tu correo electrónico aún no haya sido verificado, se enviará un nuevo correo electrónico.

*Las cuentas profesionales no pueden actualizar los correos electrónicos por sí mismas y deben ponerse en contacto con su responsable de ventas en Daikin.

No puedes eliminar todos los datos proporcionados anteriormente porque algunas aplicaciones requieren que los datos proporcionados funcionen correctamente.

En la sección de perfil puedes solicitar la eliminación de tu cuenta*. Después de una confirmación, tu cuenta se eliminará en una hora.

Es importante tener en cuenta:

Una vez que se elimine tu cuenta, es posible que pierdas el acceso a servicios importantes (por ejemplo, la administración de sus garantías extendidas - Stand By Me).

Si has eliminado tu cuenta y has cambiado de opinión, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que te ayuden a recuperar todo lo posible de tu cuenta.

*Las cuentas profesionales no pueden eliminar sus propias cuentas y deben ponerse en contacto con su responsable de ventas en Daikin.

¿Has leído todas las respuestas de esta página y sigues teniendo problemas con tu perfil?

Puedes informar del problema con nuestro equipo. Trata de explicar lo más claramente posible el probelma para que podamos ayudarte lo más rápido posible.

Al administrar tu empresa, puedes ajustar rápidamente la información para ti y tus compañeros (miembros) sin necesidad de ponerte en contacto con Daikin.

• Agrega rápidamente nuevos miembros a tu empresa para darles acceso
• Eliminar miembros que han abandonado la empresa
• Mantener los niveles de acceso a las aplicaciones de Daikin para cada miembro

Para administrar tu empresa, primero debes tener un Usuario Único de Daikin profesional (en caso de que no tengas uno, lee "Solicitar un Usuario Único de Daikin") que también se asigne como administrador delegado.

El administrador delegado es un rol que Daikin otorga a las personas de tu empresa que tienen permiso la poibilidad de administrar los accesos de los empleados.

Al visitar el Portal del Cliente, puedes ver la opción "mi organización" en el área Yo (haciendo clic en tus iniciales). Al hacer clic en la opción serás redirigido a una consola donde verás una lista de todos los miembros de tu empresa.

Si no ves la opción "mi organización", significa que no eres administrador delegado de tu empresa.

Proporciona a los miembros de empresa un Usuario Único de Daikin haciendo clic en "invitar miembro".

Se te pedirá que proporciones cierta información, que incluye:

• Nombre
• Apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Idioma

Después de presionar "invitar", la persona recibirá un correo electrónico de bienvenida con una contraseña inicial que se puede usar durante el primer inicio de sesión.

Si el miembro no puede encontrar el correo electrónico de bienvenida, puede enviar uno nuevo haciendo clic en el miembro y presionando el icono "reenviar invitación".

Para eliminar a un miembro de tu empresa, puedes seguir estos pasos:

1. Haz clic en el empleado que deseas eliminar
2. Pulsa el icono de la papelera
3. Confirma que desea eliminar el empleado

Al eliminar a un empleado, esa persona ya no podr'a ver ningún dato relacionado con su organización. Si la persona no estaba vinculada a ninguna otra empresa, se bloquea el acceso a todas las aplicaciones profesionales.

En caso de que no sea necesario eliminar al miembro (por ejemplo, una licencia temporal), también tienes la opción de suspender a un miembro haciendo clic en el icono "suspender miembro". Esto tiene el mismo resultado para el miembro que una eliminación, pero se podrá reactivar fácilmente al usuario sin iniciar una nueva invitación.

Puedes administrar el acceso a ciertas funcionalidades para las aplicaciones de Daikin presionando el icono "administrar acceso" para un empleado.

También tienes la opción de enviar un correo electrónico de restablecimiento de contraseña para un miembro en caso de problemas.