Joissan tapauksissa kirjautumissivulta ei pääse eteenpäin, vaan lataussymboli jatkaa pyörimistä. Useimmiten ongelma ilmenee, kun verkkoselainta (Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge,...) käytetään yksityisessä tilassa (incognito, InPrivate)
Ongelma johtuu siitä, että incognito-tilassa selaimet estävät kolmannen osapuolen evästeiden lataamisen.
Ongelman poistamiseksi klikkaa silmä-symbolia näytön yläreunassa.
Valitse sen jälkeen 'Site not working' (sivusto ei toimi)
Lopuksi klikkaa 'Allow cookies' (salli evästeet) -painiketta
Tämän jälkeen kirjautumissivu päivittyy uudestaan.
Kun sivu on ladattu uudelleen voit täyttää kenttiin käyttäjätunnuksesi ja salasanasi ja jatkaa kirjautumista.