In sommige gevallen, maar vooral bij het gebruik van incognitosessies van internetbrowsers (zoals Google Chrome, Firefox, Microsoft Edge,...), blijft de loginpagina alsmaar laden waardoor de loginprocedure zich niet afrondt.
De reden hiervoor is dat deze browsers cookies van derden blokkeren tijdens incognitosessies.
Om dit probleem op te lossen, kan u op het 'oog'-pictogram bovenaan rechts het scherm klikken.
Vervolgens klikken op 'Site werkt niet' ('Site not working')
Klik daarna op 'Cookies toestaan' ('Allow cookies')
De inlogpagina wordt vernieuwd.
Nadat de pagina opnieuw is geladen, kan u uw gebruikersnaam en wachtwoord invullen en doorgaan met de inlogprocedure.