Je reçois l'erreur « Quelque chose s'est mal passé » ou « Veuillez patienter »

Problème

faq_I_get_the_something_went_wrong_error_2.png

Vous voyez l'erreur "Quelque chose s'est mal passé" ou la page "Veuillez patienter" n'arrête pas de se bloquer.

faq_I_get_the_something_went_wrong_error_1.png

Ceci peut être causé par :

  • La page de connexion est mise en signet
  • Un traceur/bloqueur de cookies comme "bitdefender" bloque les cookies nécessaires à l'activation du module

Pour résoudre ce problème

  • N'enregistrez pas la page de connexion en favoris ou signet. Vous pouvez plutôt ajouter id.daikin.eu ou my.daikin.fr
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  • Désactivez tout traceur/bloqueur de cookies. Par exemple: 
fag_I_get_the_something_went_wrong_error_4.png

Lorsque vous aurez effectué ces étapes, vous pourrez à nouveau vous connecter.