J'ai reçu un e-mail m'informant que mon compte était suspendu ? Que se passe-t-il avec mes projets dans StandbyMe, logiciel de sélection, boutique en ligne, ...?

Pourquoi ai-je perdu l'accès à mon identifiant Daikin ?

Fin mai 2021, la plateforme ID Daikin a été migrée vers un nouveau système. Lors de cette migration, certains comptes n'ont pas pu être migrés car trop peu d'informations étaient disponibles. Les propriétaires de tels comptes n'ont donc plus accès à leur Daikin ID et aux applications qui y sont liées - ce depuis de début juin.

Puis-je récupérer mon identifiant Daikin ?

Vous pouvez simplement vous réinscrire pour obtenir un identifiant Daikin, en cliquant sur le bouton ci-dessous.

Mon historique sera-t-il perdu ?

Les données stockées (par exemple les projets enregistrés dans le logiciel de sélection ou les installations enregistrées dans StandbyMe) seront toujours disponibles après le réenregistrement de votre identifiant Daikin.