Skip to main content

Ταυτοποίηση δύο παραγόντων

Τι είναι ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων;

Είναι ένα μέτρο ασφαλείας που προσθέτει ένα επιπλέον επίπεδο προστασίας στο λογαριασμό σας. Απαιτεί να παρέχετε δύο μορφές πιστοποίησης ταυτότητας πριν από τη χορήγηση πρόσβασης στο λογαριασμό σας, όταν εντοπίζεται κίνδυνος. Η πρώτη είναι ο κωδικός πρόσβασής σας και η δεύτερη είναι ένας κωδικός επαλήθευσης που αποστέλλεται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

Πώς λειτουργεί ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων;

Εάν επιχειρήσετε να συνδεθείτε με το Daikin ID σας σε μια νέα συσκευή ή εισάγετε επανειλημμένα έναν λανθασμένο κωδικό πρόσβασης, θα αποσταλεί ένας κωδικός επαλήθευσης στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Θα πρέπει να εισαγάγετε τον κωδικό μέσα σε ένα καθορισμένο χρονικό όριο για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία σύνδεσης.

Πώς να ενεργοποιήσετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων;

Θα σας ζητηθεί να επιλέξετε αν θέλετε να ενεργοποιήσετε ή να μην ενεργοποιήσετε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων την πρώτη φορά που θα συνδεθείτε στο λογαριασμό σας.

Enable TFA

Πώς να ενημερώσετε τις ρυθμίσεις ασφαλείας σας;

Μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα για να ενημερώσετε τις ρυθμίσεις ασφαλείας σας:

 

Βήμα 1: Μεταβείτε στην "Περιοχή μου" στην Πύλη πελατών.

Βήμα 2: Κάντε κλικ στην επιλογή Το προφίλ μου.

Βήμα 3: Κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις ασφαλείας.

Βήμα 4: Επιλέξτε την Ενεργοποίηση/Απενεργοποίηση του ελέγχου ταυτότητας δύο παραγόντων.

 

Είναι ασφαλής ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων με χρήση κωδικού επαλήθευσης;

Ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων με χρήση κωδικού επαλήθευσης θεωρείται γενικά ασφαλής. Ωστόσο, όπως όλα τα μέτρα ασφαλείας, δεν είναι αλάνθαστα. Υπάρχει πάντα η πιθανότητα οι χάκερ να υποκλέψουν τον κωδικό ή να αποκτήσουν πρόσβαση στο λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας. Είναι σημαντικό να χρησιμοποιείτε ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης και να διατηρείτε τον λογαριασμό ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ασφαλή για να ελαχιστοποιήσετε τον κίνδυνο μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.

Έχασα την πρόσβαση στα εισερχόμενά μου, θα μπορέσω να συνδεθώ;

Εάν χάσετε την πρόσβαση στα εισερχόμενά σας, δεν θα μπορέσετε να λάβετε τον κωδικό που απαιτείται για τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων. Σε αυτή την περίπτωση, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας για να επαναφέρετε τον λογαριασμό σας και να ενημερώσετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας.

Λειτουργεί ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων σε πολλαπλές συσκευές;

Ναι, ο έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων λειτουργεί σε πολλαπλές συσκευές. Κατά τη σύνδεση σε μια νέα συσκευή θα σας ζητηθεί να επαληθεύσετε το λογαριασμό σας. Στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας θα αποσταλεί ένας κωδικός που θα χρησιμοποιηθεί για την επαλήθευση.

Τι πρέπει να κάνω εάν λάβω ένα σφάλμα μη έγκυρου κωδικού;

Οι κωδικοί επαλήθευσης ισχύουν μόνο για σύντομο χρονικό διάστημα. Μπορείτε να ζητήσετε έναν νέο κωδικό κάνοντας κλικ στην επιλογή "Επαναποστολή κωδικού" στην οθόνη σύνδεσης.

Δεν έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τι μπορώ να κάνω;

Εάν δεν βλέπετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με κωδικό επαλήθευσης στα εισερχόμενά σας, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σας. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε έναν νέο κωδικό κάνοντας κλικ στην επιλογή "Επαναποστολή κωδικού" στην οθόνη σύνδεσης. Εάν εξακολουθείτε να μην έχετε λάβει ένα email με, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

Πώς μοιάζει το email επαλήθευσης;

Το email επαλήθευσης περιέχει τον κωδικό επαλήθευσης που χρειάζεστε για να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας. Το email περιέχει επίσης κάποιες πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία και τη συσκευή που χρησιμοποιήθηκε για την ενεργοποίηση της πρόσθετης επαλήθευσης. Αυτές είναι χρήσιμες πληροφορίες σε περίπτωση που κάποιος άλλος προσπαθεί να αποκτήσει πρόσβαση στο λογαριασμό σας.

Σε περίπτωση που δεν βρήκατε απάντηση στην ερώτησή σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας κάνοντας κλικ στο παρακάτω κουμπί.