Ich habe eine E-Mail erhalten, dass mein Konto gesperrt ist. Was passiert mit meinen Projekten in Stand By Me, in der Auslegungssoftware, Webshop usw.?

Warum habe ich den Zugang zu meiner Daikin ID verloren?

Ende Mai 2021 wurde die Daikin-ID auf ein neues System umgestellt. Bei dieser Umstellung konnten einige Konten nicht migriert werden, weil zu wenig Informationen vorhanden waren. Inhaber solcher Konten haben daher ab Anfang Juni keinen Zugriff mehr auf ihre Daikin ID und die damit verbundenen Anwendungen.

Kann ich meine Daikin ID wiederherstellen?

Sie können sich einfach erneut für eine Daikin-ID registrieren, indem Sie auf die Schaltfläche unten klicken.

Ist mein Verlauf/meine Historie gelöscht? Is my history lost?

Historische Daten (z. B. in der Auslegungssoftware gespeicherte Projekte oder in Stand By Me registrierte Installationen) sind auch nach der erneuten Registrierung für Ihre Daikin ID verfügbar.